1. Identitatea operatorului

Prezenta Politică privind utilizarea cookie-urilor reglementează modul în care website-ul https://broker-romania.ro/ utilizează cookie-uri și tehnologii similare în relația cu utilizatorii care accesează sau utilizează acest website.

Operatorul datelor cu caracter personal este:

S.C. SOLUTII FINANCIARE S.R.L.
CUI: 40469570
Nr. Reg. Com.: J2019000391290
Telefon: +40 (783) 270.270
Mobil: +40 (720) 889.953
E-mail: contact@broker-romania.ro
Website: https://broker-romania.ro/
Pagină de contact: https://broker-romania.ro/contact/

În măsura în care, prin intermediul cookie-urilor sau al tehnologiilor similare, sunt colectate informații care identifică ori pot conduce, direct sau indirect, la identificarea unei persoane fizice, acestea constituie date cu caracter personal și sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.

2. Cadrul juridic aplicabil

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este guvernată, în principal, de următoarele acte normative:

a) Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal;
b) Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679;
c) Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

În dreptul român, regula este că stocarea de informații sau obținerea accesului la informații deja stocate în echipamentul terminal al utilizatorului este permisă numai după informarea clară și completă a utilizatorului și, pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare, în baza consimțământului prealabil al acestuia. Autoritatea națională de supraveghere a publicat în mod constant această exigență, iar practica sancționatorie recentă confirmă că nerespectarea condițiilor privind cookie-urile poate atrage răspundere contravențională.

3. Definiția cookie-urilor

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și cifre, care sunt stocate pe terminalul utilizatorului — computer, telefon mobil, tabletă sau alt echipament — atunci când acesta accesează un website. Cookie-urile permit website-ului să recunoască terminalul utilizatorului și să rețină anumite informații privind interacțiunea acestuia cu website-ul.

În sens larg, noțiunea de cookie-uri include și tehnologii similare, precum pixeli de urmărire, tag-uri, local storage, scripturi, SDK-uri, identificatori online și alte mecanisme prin care se pot stoca sau accesa informații în terminalul utilizatorului ori se poate urmări comportamentul online al acestuia. Ghidurile europene și practica recentă tratează nu doar cookie-urile clasice, ci și alte tehnologii comparabile ca fiind supuse acelorași exigențe de consimțământ atunci când nu sunt strict necesare.

4. Scopurile utilizării cookie-urilor

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare în următoarele scopuri:

a) asigurarea funcționării tehnice a website-ului;
b) memorarea preferințelor utilizatorului;
c) administrarea securității website-ului și prevenirea utilizărilor abuzive;
d) analizarea traficului și a modului de utilizare a website-ului;
e) măsurarea performanței campaniilor de marketing;
f) publicitate personalizată, remarketing și urmărirea conversiilor;
g) integrarea cu servicii și platforme terțe.

În cazul de față, pe baza informațiilor furnizate de tine, politica a fost adaptată pentru o infrastructură care utilizează WordPress, precum și integrări de tip Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel și alte instrumente similare. Google Search Console este, în mod obișnuit, un instrument de analiză și administrare SEO la nivel de proprietate web și nu funcționează, de regulă, ca mecanism care setează cookie-uri de tracking în browserul utilizatorului final, spre deosebire de Google Analytics, Google Ads sau Meta Pixel.

5. Categoriile de cookie-uri utilizate

În funcție de rolul lor și de durata de viață, cookie-urile pot fi clasificate după cum urmează:

5.1. După necesitate

a) Cookie-uri strict necesare
Acestea sunt indispensabile pentru funcționarea corectă a website-ului și pentru utilizarea serviciilor solicitate în mod expres de utilizator. Fără aceste cookie-uri, anumite funcționalități esențiale ale website-ului nu pot fi asigurate. Pentru aceste cookie-uri nu este necesar consimțământul prealabil, cu condiția ca ele să fie utilizate exclusiv în scopuri strict tehnice și funcționale.

b) Cookie-uri de preferințe
Aceste cookie-uri permit website-ului să memoreze informații care modifică modul în care se comportă sau se afișează website-ul, precum limba, regiunea ori alte opțiuni selectate de utilizator. Dacă aceste cookie-uri nu sunt strict necesare funcțional pentru serviciul solicitat, utilizarea lor trebuie fundamentată pe consimțământ.

c) Cookie-uri de analiză / statistice
Aceste cookie-uri colectează informații privind modul în care utilizatorii interacționează cu website-ul, cum ar fi paginile accesate, durata sesiunii, sursa traficului ori acțiunile efectuate. Prin astfel de tehnologii se poate realiza măsurarea performanței website-ului și optimizarea conținutului. În măsura în care asemenea cookie-uri nu sunt strict necesare, ele trebuie activate numai după obținerea consimțământului valabil al utilizatorului. Această categorie include, de regulă, tehnologii asociate serviciilor de tip Google Analytics.

d) Cookie-uri de marketing / publicitate
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru urmărirea activității utilizatorului pe website și, uneori, pe alte website-uri, în scopul construirii unui profil privind interesele utilizatorului, afișării de reclame relevante, efectuării de campanii de remarketing și măsurării conversiilor publicitare. Astfel de tehnologii necesită, în mod obișnuit, consimțământ prealabil. În această categorie se pot încadra instrumente precum Google Ads și Meta/Facebook Pixel.

5.2. După durata de viață

a) Cookie-uri de sesiune
Acestea sunt stocate temporar și sunt șterse automat la închiderea browserului.

b) Cookie-uri persistente
Acestea rămân stocate pe terminalul utilizatorului pentru o perioadă determinată sau până la ștergerea manuală de către utilizator.

5.3. După proveniență

a) Cookie-uri first-party
Sunt plasate direct de website-ul broker-romania.ro.

b) Cookie-uri third-party
Sunt plasate de terți, cum ar fi furnizori de servicii de analiză, publicitate, securitate ori integrare social media. În măsura în care aceste terțe părți acționează ca operatori independenți sau operatori asociați pentru propriile scopuri, răspunderea privind prelucrarea datelor poate aparține, potrivit legii, atât operatorului website-ului, cât și entităților terțe, în funcție de împrejurările concrete ale prelucrării.

6. Cookie-uri și tehnologii similare care pot fi utilizate pe website

Având în vedere informațiile comunicate privind tehnologiile implementate, website-ul poate utiliza sau integra, după caz, următoarele categorii de instrumente:

a) WordPress
Platforma WordPress poate genera cookie-uri tehnice necesare funcționării website-ului, autentificării în zona administrativă, gestionării sesiunii, securității și funcționalităților de bază.

b) Google Analytics
Poate fi utilizat pentru măsurarea traficului, analiza comportamentului utilizatorilor, evaluarea surselor de trafic și îmbunătățirea performanței website-ului. În măsura în care acest serviciu este configurat prin cookie-uri sau identificatori similari neesențiali, activarea sa trebuie condiționată de consimțământul utilizatorului.

c) Google Ads
Poate fi utilizat pentru urmărirea conversiilor, măsurarea eficienței campaniilor publicitare și remarketing. Aceste tehnologii intră, în mod obișnuit, în sfera cookie-urilor de marketing și presupun consimțământ prealabil.

d) Facebook Pixel / Meta Pixel
Poate fi utilizat pentru măsurarea conversiilor, segmentarea audiențelor, remarketing și optimizarea campaniilor publicitare derulate prin platformele Meta. Întrucât acest instrument permite urmărirea comportamentului utilizatorului în scop publicitar, utilizarea sa intră, de regulă, în categoria tehnologiilor care necesită consimțământ.

e) Alte servicii terțe
Website-ul poate integra, după caz, plugin-uri, formulare, instrumente de securitate, captare lead-uri, chat, conținut încorporat ori alte servicii furnizate de terți, fiecare putând utiliza propriile cookie-uri sau mecanisme similare. Într-o asemenea situație, operatorul are obligația de a informa utilizatorul în mod transparent și de a configura bannerul de consimțământ astfel încât tehnologiile neesențiale să nu fie activate anterior exprimării unei opțiuni valabile.

7. Temeiurile juridice ale prelucrării

În măsura în care, prin intermediul cookie-urilor, sunt prelucrate date cu caracter personal, operatorul se întemeiază pe următoarele baze legale:

a) pentru cookie-urile strict necesare: interesul legitim al operatorului de a asigura funcționarea tehnică, securitatea și integritatea website-ului, coroborat cu regimul special aplicabil tehnologiilor strict necesare;
b) pentru cookie-urile de analiză, preferințe și marketing care nu sunt strict necesare: consimțământul utilizatorului, exprimat în mod liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate;
c) acolo unde este cazul, pentru prelucrări ulterioare distincte de simpla stocare/accesare în terminal, se aplică și art. 6 GDPR, în special lit. a) și lit. f), după natura exactă a operațiunii de prelucrare.

Consimțământul valabil nu poate fi dedus din simpla continuare a navigării, din scroll, din casete prebifate sau din mecanisme echivalente. Totodată, utilizatorul trebuie să poată refuza cookie-urile neesențiale la fel de ușor cum le poate accepta. Ghidurile europene privind consimțământul susțin expres aceste cerințe.

8. Modalitatea de obținere și gestionare a consimțământului

La prima accesare a website-ului, utilizatorului trebuie să i se afișeze un mecanism de informare și consimțământ privind cookie-urile, prin intermediul căruia să poată:

a) accepta toate cookie-urile;
b) refuza toate cookie-urile neesențiale;
c) selecta granular categoriile de cookie-uri pe care le acceptă;
d) accesa această politică și informații suplimentare privind prelucrarea datelor.

Cookie-urile neesențiale nu trebuie instalate înainte de exprimarea consimțământului. De asemenea, retragerea consimțământului trebuie să fie posibilă în orice moment, printr-un mecanism la fel de accesibil precum cel utilizat pentru acordarea acestuia. Aceasta rezultă atât din cerințele GDPR privind consimțământul, cât și din regulile speciale în materia comunicațiilor electronice și din orientările europene privind validitatea consimțământului.

9. Informații care pot fi colectate prin cookie-uri

În funcție de configurația tehnică a website-ului și de serviciile integrate, prin cookie-uri și tehnologii similare pot fi colectate următoarele tipuri de informații:

• adresa IP;
• identificatori unici online;
• tipul dispozitivului și al browserului;
• sistemul de operare;
• paginile vizitate;
• data și ora accesării;
• durata sesiunii;
• sursa traficului;
• evenimente și interacțiuni realizate pe website;
• informații privind răspunsul la campanii publicitare;
• preferințe salvate de utilizator.

În măsura în care aceste date permit identificarea utilizatorului ori se raportează la o persoană identificată sau identificabilă, ele sunt tratate ca date cu caracter personal și intră sub incidența GDPR.

10. Destinatarii datelor colectate prin cookie-uri

Datele colectate prin intermediul cookie-urilor pot fi comunicate, după caz, următoarelor categorii de destinatari:

• furnizori de servicii IT, mentenanță și hosting;
• furnizori de platforme analitice și publicitare;
• furnizori de servicii de securitate și performanță web;
• consultanți și contractori autorizați ai operatorului;
• autorități și instituții publice, atunci când legea impune o astfel de divulgare.

În cazul utilizării unor platforme precum Google ori Meta, anumite informații pot fi prelucrate și de respectivele entități potrivit propriilor politici și roluri juridice. De aceea, este recomandabil ca bannerul și politica să fie corelate cu lista reală a furnizorilor integrați în website.

11. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În măsura în care furnizorii terți utilizați de website implică transferuri de date în afara Spațiului Economic European, operatorul va urmări ca astfel de transferuri să se realizeze numai în conformitate cu cap. V din GDPR și pe baza unor garanții adecvate, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte mecanisme recunoscute de dreptul Uniunii Europene. Cadrul GDPR reglementează expres condițiile unor asemenea transferuri.

12. Durata de stocare

Durata de stocare a cookie-urilor diferă în funcție de natura și funcția acestora. Unele cookie-uri sunt șterse automat la închiderea browserului, iar altele rămân stocate pentru o perioadă determinată.

Duratele exacte de viață trebuie indicate în mod concret în platforma de consimțământ utilizată pe website, întrucât acestea depind de configurația tehnică efectivă a WordPress, a plugin-urilor active și a scripturilor terțe implementate. Din motive de acuratețe, nu este prudent ca politica să enumere durate fixe decât după o scanare tehnică reală a cookie-urilor instalate în producție. Această precizare este necesară mai ales fiindcă, la verificarea publică, website-ul nu afișează încă o implementare funcțională completă din care să poată fi inventariate cu certitudine toate cookie-urile active.

13. Drepturile persoanei vizate

În măsura în care, prin utilizarea cookie-urilor, sunt prelucrate date cu caracter personal, utilizatorii beneficiază de drepturile prevăzute de GDPR, respectiv:

• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, dacă este aplicabil;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
• dreptul de a formula plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Exercitarea acestor drepturi se poate realiza prin transmiterea unei solicitări la adresa de e-mail contact@broker-romania.ro. Cererile vor fi soluționate în condițiile și termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

14. Gestionarea cookie-urilor de către utilizator

Utilizatorul poate controla și/sau șterge cookie-urile prin intermediul setărilor browserului utilizat. În acest mod, utilizatorul poate bloca instalarea anumitor cookie-uri sau poate șterge cookie-urile deja stocate.

Trebuie avut în vedere că dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea website-ului, iar refuzul cookie-urilor de analiză și marketing poate reduce nivelul de personalizare a experienței online și poate limita măsurarea eficienței campaniilor publicitare. Totuși, website-ul nu trebuie să condiționeze accesul la conținutul obișnuit de acceptarea cookie-urilor neesențiale, întrucât orientările europene privind consimțământul resping mecanismele de tip „cookie wall” în absența unei alternative reale.

15. Securitatea prelucrării

Operatorul adoptă măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor colectate prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare, inclusiv măsuri privind controlul accesului, securitatea infrastructurii IT, limitarea accesului la date și evaluarea periodică a mecanismelor tehnice utilizate.

16. Autoritatea competentă

Utilizatorii au dreptul de a formula plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în cazul în care apreciază că drepturile lor au fost încălcate prin utilizarea nelegală a cookie-urilor sau prin prelucrarea datelor realizată prin intermediul acestora. ANSPDCP este autoritatea competentă în România în materia aplicării regulilor privind protecția datelor și a cerințelor legale relevante privind utilizarea cookie-urilor.

17. Modificarea politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică privind utilizarea cookie-urilor ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificări legislative, jurisprudențiale, tehnologice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării, în condițiile legii.

18. Contact

Pentru orice întrebări, notificări sau solicitări referitoare la prezenta Politică privind utilizarea cookie-urilor ori la prelucrarea datelor efectuată prin intermediul website-ului, utilizatorii pot contacta operatorul la:

S.C. SOLUTII FINANCIARE S.R.L.
E-mail: contact@broker-romania.ro
Telefon: +40 (783) 270.270
Mobil: +40 (720) 889.953
Website: https://broker-romania.ro/